Les produits, applications et opérations des plates-formes sont de plus en plus sophistiqués, les attentes des clients étant toujours plus élevées en matière de solutions hautes performances, irréprochables et rentables. Afin de garantir une efficacité optimale des tubes et connexions, le département VAM® Field Service dépêche 365 jours par an des experts hautement qualifiés et agréés aux points stratégiques, c’est-à-dire sur le terrain et sur les plates-formes.

Chaque plate-forme est différente et unique, avec des difficultés et contraintes qui lui sont propres ; elles sont bien souvent le théâtre de problèmes ou complications imprévus lors de l'exécution, et les opérateurs sont obligés de travailler rapidement et efficacement. La présence d'un expert en fabrication de connexions réduit les risques opérationnels, limite les taux de rejet et améliore les performances.

Comme l'explique Patrice Brossard, Vice-Président mondial de Vallourec Global Solutions : « Nous nous engageons à garantir que la qualité VAM® soit maintenue de l'usine jusqu'au puits pendant l'installation de la plate-forme, et pour toute la durée de vie du puits. Nous sommes très fiers d'intégrer des représentants du département VAM® Field Service à notre équipe d'opérateurs, afin de soutenir et superviser les opérations pour tous les types de connexions VAM® ». Mais, du fait de la complexité croissante à laquelle nous sommes désormais confrontés, et des besoins des clients en matière de performances accrues et de rentabilité, nous avons poussé cet engagement un peu plus loin avec VAM® Field Service Academy.

VAM® Academy n'a pas vocation à dispenser une formation initiale ; il s'agit d'assurer une mise à niveau des techniciens sur site, afin d'en faire des experts agréés. En raison du haut niveau de cette formation, tous les participants doivent posséder au préalable une connaissance pratique des connexions Vallourec, ainsi qu’une vaste expérience sur la plate-forme.

Les centres VAM® Field Services sont déployés au Royaume-Uni et aux États-Unis, ainsi qu'au Canada, au Mexique, au Brésil, aux Pays-Bas, au Nigeria, en Angola, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, en Azerbaïdjan, en Chine, à Singapour, en Indonésie, en Inde et en Australie.

Patrice Brossard ajoute : « Les experts VAM® Field Service partagent la même responsabilité tant en ce qui concerne leur réactivité que leur disponibilité. Ils sont sur le terrain 365 jours par an et peuvent intervenir sur certains sites parmi les plus reculés du monde ».

Le programme de certification VAM® Academy constitue une nouvelle référence dans le secteur.

A propos de Vallourec

Vallourec est leader mondial des solutions tubulaires premium destinées principalement aux marchés de l'énergie ainsi qu'à d'autres applications industrielles.

Avec plus de 24 000 collaborateurs, des unités de production intégrées, une R&D de pointe et une présence dans plus de 20 pays, Vallourec propose à ses clients des solutions globales innovantes adaptées aux enjeux énergétiques du XXIe siècle.